Política de privacidad

Política de privacidad online AbbVie
La presente política de privacidad es aplicable a todos los datos personales recogidos a través de páginas web ofrecidas por o en nombre de AbbVie Nederland B.V. (AbbVie, junto con sus filiales y empresas asociadas denominado «AbbVie» en la presente política de privacidad). Según la Ley neerlandesa sobre la Protección de datos personales, la responsabilidad del tratamiento de datos personales corresponde a AbbVie B.V., establecido en Wegalaan 9, 2132 JD, Hoofddorp, Países Bajos. La presente política de privacidad también describe la recopilación de otros tipos de información (no personal).

La presente política de privacidad se aplicará solamente a páginas web ofrecidas por o en nombre de AbbVie y que hacen referencia a esta política (indicadas como «Páginas web de AbbVie»). No se aplicará a páginas web de terceros a las que pudieran remitir las páginas de AbbVie. El uso que usted realice de las páginas web de AbbVie que hacen referencia a la presente política de privacidad está sujeto a la misma, así como a las condiciones de uso. Por favor, lea atentamente la presente política de privacidad antes de utilizar páginas web de AbbVie o proporcionarnos datos personales. En caso de registro para el uso de páginas web de AbbVie o el suministro de datos personales a través de ellas, usted dará su consentimiento para el uso tal y como está descrito en la presente política de privacidad. 

¿Qué se entiende por «Datos personales»?
Siguiendo la definición en la Ley neerlandesa sobre la Protección de datos personales, los «Datos personales» se entienden como aquella información que le identifique o que pueda ser razonablemente utilizada para identificarle, que se suministre a y/o sea recopilada por o en nombre de AbbVie y que se almacene en un formato con acceso directo. Ejemplos de datos personales son su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

«Datos sensibles» son datos personales con una sensibilidad adicional, como su origen étnico o información médica. 

¿Con qué fin AbbVie trata los datos personales?
AbbVie trata los datos personales de sus clientes, usuarios de las páginas web de AbbVie y proveedores para los fines descritos en la presente política de privacidad. 

AbbVie se toma muy en serio su privacidad
AbbVie recurre a terceros («proveedores de servicios AbbVie») que le ayudan a ofrecer servicios de alta calidad. Así, AbbVie puede contratar un tercero para la gestión de sus páginas web. Esto puede implicar que los terceros contratados por AbbVie recopilen sus datos personales en nombre de AbbVie. Es, por ejemplo, el caso cuando usted se registra en una página web de AbbVie y se le solicita que suministre una dirección de correo electrónico; en este caso, posiblemente su registro es tratado por un tercero. 

De acuerdo con la política empresarial de AbbVie, se encomienda a los terceros contratados que no compartan su información personal con AbbVie, salvo si la información se haya convertido en anónima (de modo que no podamos ver su nombre) o si AbbVie tiene un motivo fundado para obtener acceso directo a sus datos personales (por ejemplo si la ley lo requiere o para garantizar su seguridad y bienestar o los de otras personas). Al asegurar que los terceros contratados por AbbVie no comparten su información con AbbVie de forma innecesaria, se protegerá su intimidad. Esto forma parte de la filosofía de AbbVie «privacy by design». 

En la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de terceros, AbbVie tendrá responsabilidad ante usted; por este motivo, en base a la presente política de privacidad, se concederán ciertos derechos a AbbVie y se establecerán compromisos hacia usted, también en el caso de que AbbVie delegue la recopilación y el tratamiento de sus datos personales a terceros. Con estos terceros contratados por AbbVie se ha llegado a acuerdos sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales. El tratamiento por parte de estos terceros sólo se produce según instrucciones nuestras, la presente política de privacidad y las leyes y normas aplicables. 

¿Qué información se recoge?
Se podrán recoger los siguientes tipos de datos personales:

Datos personales proporcionados por usted: se trata de información personal que usted introduce en campos de datos (abiertos) en páginas web de AbbVie o que usted suministra de otra manera. Puede ocurrir p. ej. que usted revele su nombre, dirección, correo electrónico u otros datos para recibir información sobre diversos temas, registrarse para programas, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o participar en encuestas. Para proteger mejor su privacidad, le aconsejamos que no suministre información salvo si se solicita explícitamente. 

Datos personales de otras fuentes: se trata de información personal acerca de usted obtenida de otras personas, como su proveedor de asistencia (p. ej. médico o especialista) cuando ellos hacen uso de páginas web de AbbVie en relación con la asistencia que ellos le brindan. AbbVie también puede recibir sus datos personales si usted utiliza una de las otras páginas web que ofrecemos, o uno de los otros servicios que prestamos. Si lo desea, le podemos dar más información sobre los datos sobre usted de los que disponemos. Para más detalles, véase abajo. 

Recopilación pasiva de información técnica y de navegación: a través de las páginas web de AbbVie, se puede recabar información sobre sus visitas a las mismas sin que usted suministre tal información de forma activa. Para ello, consulte nuestra Política sobre cookies [mostrar vínculo]. 

¿Se recogen datos personales «sensibles»?
Algunos datos personales marcados como «datos sensibles», tal y como se describe arriba, se podrían recoger. Un ejemplo es información relacionada con la salud. Para la colección, protección y tratamiento de tales datos, AbbVie tomará medidas adicionales conforme a los requisitos legales. 

¿Cómo se utilizará la información personal que he proporcionado?
Sus datos personales (recogidos a través de usted mismo u otras fuentes) se pueden utilizar para:
-          Ejecutar nuestras obligaciones, derivadas de un acuerdo cerrado entre usted y AbbVie y para proveerle de la información, los productos y servicios que usted ha solicitado en AbbVie;
-          Informarle acerca de modificaciones en estos servicios;
-          Procurar que el contenido de páginas web de AbbVie se presenten de la forma más efectiva para usted y su ordenador;
-          Ofrecerle la oportunidad de recibir información sobre los servicios y productos de AbbVie e invitarle a participar en encuestas sobre nuestros servicios, a condición de que nos haya confirmado que podemos contactarle para tales fines; y
-          Ofrecerle información en relación con el uso de los productos prescritos de AbbVie, estudios clínicos, posibilidades de investigaciones de mercado y otros servicios con diversos canales de comunicación, como p. ej. comunicación por escrito, correo electrónico, publicidad directa y/o teléfono. Si usted ya es usuario de las páginas web de AbbVie, entonces sólo nos pondremos en contacto con usted por vía electrónica (correo electrónico o SMS) con información sobre bienes y servicios similares al tema de una venta o negociaciones anteriores. Si usted es un usuario nuevo y en los casos en los que permitimos que terceros seleccionados utilicen sus datos, nosotros (o ellos) sólo nos pondremos (se pondrán) en contacto con usted por vía electrónica si usted ha dado su permiso. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera o que sus datos se transmitan a terceros para fines de marketing, entonces le pedimos que nos informe al respecto. 

AbbVie también puede convertir sus datos personales en anónimos y utilizar estos datos anónimos para mejorar, desarrollar y evaluar la página web y productos, servicios, materiales, programas y el tratamiento en relación con su afección, pero también para el estudio sobre los efectos de salud/económicos e investigaciones de mercado. De esta forma, podemos utilizar los datos anónimos para encontrar el mejor momento de enviar recordatorios de medicación al paciente, establecer interacción entre usuarios de páginas web de AbbVie con un determinado perfil, investigar cómo usuarios (convertidos en anónimos) piensan en general sobre determinadas funciones, estudiar si algunos grupos de pacientes abandonan prematuramente ciertos tratamientos y por qué, informar a organizaciones de atención sanitaria con métricas reales acerca de cómo un tratamiento o servicio es utilizado en general por pacientes etc. Información agregada y anónima. Tales datos se pueden p. ej. poner a disposición de Qualcomm Life, Inc. para estos fines. 

¿Los datos personales que suministro en una página web de AbbVie se combinarán con otra información personal mía?
Los datos personales que usted ha suministrado en una página web de AbbVie se pueden combinar o consolidar con información personal de uno o varios clientes que utilizan páginas web de AbbVie. En particular, tal información se puede convertir en anónima y ser utilizada después para ayudarnos a mejorar páginas web y productos de AbbVie, optimizar actividades de investigación y permitir otras funcionalidades de negocio. 

¿Qué poder de decisión tengo yo sobre el uso o la recopilación de mis datos personales?
Usted puede limitar la cantidad y el tipo de datos personales recogidos, al optar por no introducir datos personales en formularios o campos de datos en páginas web de AbbVie. Sin embargo, algunos de nuestros servicios en línea sólo se podrán prestar si usted proporciona la información personal correcta. Otras partes de páginas web de AbbVie le pueden preguntar si desea ser incluido en nuestra base de datos, con el fin de contactarle con servicios que podrían ser importantes para usted. Además, según las leyes y normas en vigor, usted tiene derecho al acceso, rectificación y/o bloqueo del tratamiento de sus datos personales. En este caso, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto en la presente política de privacidad. 

¿Mis datos personales se compartirán con terceros?
AbbVie puede compartir sus datos personales con las partes nombradas a continuación. 

Socios.
AbbVie puede compartir sus datos personales con sus filiales, otras empresas asociadas a AbbVie, su empresa matriz y filiales de la misma. 

Socios comerciales terceros.
AbbVie puede compartir sus datos personales con terceros que llevan a cabo marketing, programas u otras actividades junto con AbbVie. 

Proveedores de servicios a AbbVie.
Tal y como se describe arriba, AbbVie puede recurrir a terceros, como p. ej. proveedores de servicios, para que éstos lleven a cabo actividades comerciales para AbbVie. Si proveedores de servicios a AbbVie recopilan sus datos personales en nombre de AbbVie o si sus datos personales se suministran a proveedores de servicios de AbbVie como parte de nuestras actividades comerciales, entonces AbbVie obligará a estos proveedores a que mantengan sus datos personales confidenciales y que sólo los utilicen para llevar a cabo actividades para AbbVie.

Terceros en caso de ser requerido por las leyes y normas o de ser necesario para proteger nuestros servicios.
AbbVie o proveedores de servicios a AbbVie pueden comunicar sus datos personales en las siguientes circunstancias:
-          si así lo requiere un procedimiento judicial o en caso de una petición de información o colaboración del gobierno o autoridades similares;
-          si así lo dicta la ley;
-          para evitar fraude o para asegurar que se aplican nuestras condiciones de uso y otros acuerdos;
-          para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de AbbVie o una de sus empresas asociadas, socios comerciales, clientes, empleados u otras personas. 

Otras partes en relación con unas operaciones comerciales.
En la medida en la que se permite legalmente, AbbVie podrá hacer público sus datos personales al vendedor potencial (o real) o al comprador de una empresa o activos, por ejemplo en caso de una fusión, quiebra, reorganización o liquidación. Si AbbVie o prácticamente todos sus activos son adquiridos por una tercera parte, entonces los datos personales que guarda sobre sus clientes irán a pertenecer a uno de los activos que se transmitirán, con arreglo a la legislación vigente. 

Otras partes con su consentimiento.
Aparte de las situaciones descritas en la presente política de privacidad en las que se pueden compartir datos personales con terceros, AbbVie también podrá compartir datos personales con terceros si usted da su consentimiento o realiza una solicitud para tal intercambio de datos. 

¿De qué forma se guardan mis datos personales de manera segura?
AbbVie dispone de procedimientos, procesos y contratos para garantizar que sus datos personales están seguros y que se tratan con arreglo a la presente política de privacidad. 

AbbVie aplica la política de proteger cualquier página web en la que se tratan datos personales. No obstante, no se puede garantizar la confidencialidad de los datos personales suministrados a través de Internet. Le aconsejamos que sea prudente a la hora de proporcionar datos personales a través de Internet, en particular si se trata de información acerca de su salud. AbbVie no puede garantizar que terceros no autorizados no tendrán acceso a sus datos personales. Por este motivo, le recomendamos que sopese las ventajas y los riesgos antes de suministrar sus datos personales a través de páginas web de AbbVie. Además, páginas web de AbbVie contempladas en la presente política de privacidad pueden contener enlaces a páginas web no controladas por AbbVie o no sujetas a la política de privacidad de AbbVie. Le aconsejamos que lea la política de privacidad de estas páginas web de terceros antes de suministrarles datos personales. 

¿Se suministran datos personales al extranjero?
AbbVie y terceros con los que AbbVie comparte datos pueden recopilar, transmitir, almacenar y tratar datos personales en el extranjero, siempre y cuando se ajuste a la presente política de privacidad. Posiblemente, la protección de datos personales y otras leyes de los países a los que se pueden transmitir sus datos personales no son tan extensas como en su propio país. 

¿Cómo AbbVie protege la privacidad de los menores?
AbbVie no trata datos personales de menores en páginas web de AbbVie, en la medida en la que sepa que se trata de información sobre menores (definimos «menores» como personas con edades por debajo de los 18 años). Si usted es un padre y descubre que su hijo/hija nos ha suministrado datos personales, entonces póngase en contacto con nosotros mediante uno de los métodos descritos a continuación. Juntos trataremos de resolver este asunto. 

¿Cómo puedo corregir datos personales o eliminarlos de las bases de datos existentes?
Puede solicitarle a AbbVie que elimine sus datos personales de la administración actual o que lleve a cabo modificaciones en sus datos personales. Para informar a AbbVie acerca de sus deseos, póngase en contacto mediante una de las formas descritas abajo. Podemos guardar (determinadas partes de) sus datos personales para fines administrativos o comerciales de otro tipo. También es posible que AbbVie sea obligado legalmente a guardar cierta información que contenga datos personales. 

¿Cómo puedo ponerme en contacto con AbbVie?
Si tiene preguntas o dudas acerca del uso, la modificación o eliminación de sus datos personales, o si desea darse de baja de comunicación futura desde una empresa de AbbVie o algún programa de AbbVie, puede ponerse en contacto con AbbVie al hacer clic en el vínculo «Contacto» en la página web que visita. Como alternativa, puede dirigirse a AbbVie por escrito. Puede enviar su carta a: Data Privacy Officer, Wegalaan 9, 2132 JD Hoofddorp , Países Bajos. También puede llamar a AbbVie por teléfono al número: + 31 88 32 22 843. 

En cualquier comunicación con AbbVie, le rogamos mencione la dirección de correo electrónico utilizada para el registro (si procede), así como la dirección de la página web o el programa específico de AbbVie al que usted ha suministrado sus datos personales y una aclaración detallada de su petición. Si desea acceder a sus datos personales o los desea eliminar, modificar o corregir y para ello se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, entonces como asunto del mensaje introduzca «Solicitud de eliminación» o «Solicitud de modificación/corrección». Haremos todo lo posible por tratar a tiempo todas las peticiones razonables.

¿Cómo puedo saber si AbbVie ha modificado la presente política?
Sin perjuicio de sus derechos legales, AbbVie se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad sin notificación previa. Su uso de las páginas web de AbbVie después de que se hayan llevado a cabo cambios se considerará una aceptación de las reglas modificadas.

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